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奥林巴斯FE230激怒网友联合控诉

80.yeeyoo.com 日期:2007-6-7 作者:未知 来源:daqi论坛 【进入80后聊吧

奥林巴斯FE230质量不过关  

   近日大量网友集体投诉,反应奥林巴斯FE230相机存在严重的质量缺陷:白天拍照如同蒙上一层白雾、夜景成像模糊不清,在一片骂声中希望奥林巴斯FE230能给一个明确的赔偿说法。更有网友总结了,并愤怒呼喊“什么破玩意?!这样的烂东西砸一万个都不可惜,还不如手机拍的清楚呢!
 
 
网友细数7宗罪:
1、正常拍摄在电脑上看实际大小的效果,噪点太多,色度极差,没有层次感,图片失真严重。
2、逆光时,相机屏幕上有一层红膜,无法看清被拍物体。
3、光线不足时,拍摄的照片好象蒙了一层雾,噪点更多,图像基本没办法看。
4、短片摄录只能15秒,奥巴方面在说明书及网站上都没有向用户声明,涉嫌欺诈。
5、夜景拍摄时间长,在闪光灯打完之后,还要很长时间才能成像,用户稍微抖动成像就模糊不清。
6、阳光不很充足时(如多云天气),拍摄的照片好象蒙了一层白雾。
7、夜景拍摄效果一片模糊,一点层次感没有。
 
 
以下是奥林巴斯决定:
第一,奥林巴斯客户服务热线800-810-7776,将有专人负责接待FE230客户的咨询和投诉。我们已经在和电信部门紧急沟通,设立FE230产品咨询专线,建立FE230消费者咨询的快速通道。 
第二,将在全国所有的售后服务中心设立“FE230座席专员”,接待FE230消费者的咨询和投诉。 
第三,在产品上市前,我们已经得到了国家照相机质量监督检验中心的检验合格报告,但本着对消费者负责的态度,我们正在准备将消费者使用中发现的“问题产品”送检至国家权威质检部门,并将检测结果第一时间告知消费者,如检测中发现FE230存在产品质量问题,奥林巴斯郑重承诺:一定会给消费者一个满意的解决方案。 
 
 
1月25日 奥林巴斯FE230数码相机上市。

3月10日 接到上海消费者第一起投诉后,奥林巴斯中国品质部对FE230进行了跟踪和检测。

3月20日 日本技术总部技术中心反馈未发现FE230存在质量问题或质量隐患。

5月20日 奥林巴斯售后服务部门共接到消费者投诉电话102起,返修产品130台。

5月29日 腾讯网报道奥林巴斯FE230疑有缺陷遭遇集体控诉

5月29日 奥林巴斯发布声明称相机无质量问题

5月29日 奥林巴斯客户服务热线800-810-7776,设立FE230产品咨询专线。

5月29日 在全国所有的售后服务中心设立“FE230座席专员”,接待FE230消费者的咨询和投诉。

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